２０１９年度　CS向上セミナー公開コースin東京≪７月≫

机上だけではなく実際にCSに優れた企業のフィールドワークを取り入れながら

サービス向上のためのヒントを探っていきます。

ミッションの重要性、またそれを具体的な行動に落とし込むためのシステムを学びます。

感じることで心におち、初めて人は行動を起こすことができます。

CSが仕事だけでなく自分の人生の生き方に深く関わっていることへの

気付きにつながる体験型セミナーです。

また、異業種の方々との情報交換も大きな学びとなります。