経営者・管理職対象 公開講演会「ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門」
2019年9月26日(木) 14:00～17:00
「ディズニーを知って
ディズニーを超える 顧客満足入門」
【陳腐・退屈からの脱却 成功の公式】
ディズニーランドの清掃と人材育成の経験から学んだ
理想の組織に成長するためのメソッドをお伝えします。
魔法の杖の一振りでは会社は変われない‼
世界経済も日本経済もカオスの世界に突入したと感じる今日この頃！
出口も見えない現状はまさに閉塞状態です。
現状打破の処方箋を喉から手が出るほど欲しいと思うのは当然の話です。
会社を変えるにはパラダイムを変える。会社を変えることは習慣を変えること。
第１部
「陳腐・退屈からの脱却」成功の方式
成功へ導くプロセス
魔法の杖の一振りでは変わらない
企業価値を高める６つの要素
継続多重の原則
健全な組織文化を創る
株式会社ヴィジョナリー・ジャパン 代表取締役 鎌田 洋
第２部
サクセスへの障害思考
事実とは何か
答えのない問いに対する解の導き方
様々なコミュニケーションのズレ
「ルール」は果たして「マネジメント」なのか
ストーリーの重要性
株式会社ヴィジョナリー・ジャパン セールスプロモーション部門 中原 拓也
次回のＣＳ向上セミナー公開コースin東京は11月の開催予定です
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・ CS向上セミナー公開コースは１１月の開催を予定しております。
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